טכנאי מחשבים בירושלים
תקנון-שלום מחשבים
(שלום מחשבים בעלת מוניטין מעל 8 שנים (ראה אודותינו
shalompc חנות מחשבים אשר יושבת בירושלים ומשם מפעילה את האתר הנוכחי
גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי הרשום בתקנון זה
תנאי שימוש: המשתמש כשיר מבחינה משפטית לבצע פעולות משפטיות. במידה והמשתמש הנו קטין דהיינו מתחת לגיל 18, יראו את שימושך באתר כאילו קבלת את }אישור ההורים או האפוטרופוס הקיים
שלום מחשבים נוקטת באמצעי זהירות כמקובל, על מנת לשמור על סודיות האתר- כל העברה של מספר כרטיס אשראי נעשית באופן מוצפן לפרטים נוספים ראה אבטחת מידע
שלום מחשבים לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא שיגרם למשתמש אם יעשה בו שימוש לא מורשה. בכל מקרה ניתן למסור את פרטי כרטיס האשראי טלפונית
קניה דרך האתר: מאפשרת לך לרכוש מגוון רחב של מוצרים איכותיים ומקוריים באמצעות האתר, עם יתרונות רבים: קנייה נוחה, מהירה, בטוחה, מחירים אטרקטיביים, חנות משפחתית, עבודה מול יבואנים רשמיים, שירות, אמינות, מקצועיות
דרכי תשלום: ככלל כל המחירים המפורסמים באתר הם מחירים למזומן בלבד. החיוב עקב עלות המוצר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שנבחר ע"י הלקוח, ולאחר מתן אישור טלפוני. ניתן לפרוס את התשלום לתשלומים בהסכמה הדדית בתוספת ריבית. אמצעי התשלום: כרטיס אשראי . העברה בנקאית . מזומן. תשלומים צ´קים
חשוב לציין שחברת שלום מחשבים מתחייבת לא להעביר את פרטי כרטיסי האשראי לצד ג׳
משלוחים, זמני אספקה ועלויות משלוח: באם בחרת שהמוצר שרכשת ישלח לביתך ע"י אחד מנציגי החברה, שלום מחשבים תדאג לאספקת המוצר תוך 7 ימי עבודה, ובמידה של איסוף מהחנות, תוך 7 ימי עבודה (זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עבודה/עסקים- ימי א- ה, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג
שלום מחשבים תעשה את מירב המאמצים שההזמנה תהיה מוכנה לפני מועד זה!! מועדי המשלוח יחושבו החל מאישור העסקה ע"י חברת האשראי/ אישור העסקה עם הנציג הטלפוני שלום מחשבים באפשרותך לבוא ולקחת את המוצר ישירות מהחנות במידה והוא במלאי, הלקוח יעודכן במידה והמוצר אכן במלאי בשיחה עם הנציג הטלפוני. לא יהיו אחראים לכל איחור באספקה שנגרם עכב גורמים שאינם תלויים בנו, כגון: שביתות במכס, מחסור במלאי הספק. במקרה כזה נציג של שלום מחשבים יצור קשר טלפוני ויעדכן את הלקוח על העיקוב, ובמקרה הצורך יציע ללקוח מוצר חלופי, או ביטול הפעולה ללא כל התחייבות מצד הלקוח
מחיר המשלוח - 45 ש"ח כולל מע"מ חבילה אחת "/"UPS"
ביטול עסקה: הלקוח רשאי לבטל את העסקה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. במקרה של פגם במוצר או עקב קבלת מוצר שונה ממה שהוסכם, באישור הלקוח יוחלף המוצר במוצר תקין או יקבל את המוצר כמובטח.
במידה והלקוח יחליט על ביטול העסקה יחזיר שלום מחשבים את החלק ששולם ע"י הלקוח(באם שולם), יבטל את שאר החיוב- ולא יגבו דמי ביטול מהלקוח. במקרה של ביטול העסקה שלא עקב פגם במוצר יחזיר שלום מחשבים את החלק ששולם ע"י הלקוח (אם שולם), יבטל את שאר החיוב- ויגבו דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. יובהר- כל תהליך ביטול העסקה ע"י הלקוח כפוף לכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, כולל כל החלקים הנלווים, ללא שום שלום מחשבים רשאית לבטל עסקה במידה ונפלה טעות בהדפסת המוצר
שלום מחשבים עושה את מירב המאמצים בכדי להביא לידיעת הלקוח את פרטי המוצר המדויקים- כגון פרטי ותמונת המוצר, יובהר שהתמונות להמחשה בלבד ואינן מהוות ראיה לנכונות המוצר
אחריות ושירות: האחריות הנה אחריות יבואן או יצרן, שלום מחשבים מהווה כספק שירות בלבד
כלל המוצרים הנרכשים דרך האתר הינם באחריות היבואן ואו היצרן בלבד. בכל מקרה של תקלה במחשב נייד או מסך, האחריות הינה מטעם מעבדה של היצרן\היבואן בלבד, ו- תהווה כגורם מקשר בלבד למעבדות היבואנים. האחריות על מסכים ומחשבים ניידים במעבדות המורשות של היצרנים בלבד
תנאי האחריות הם בכפוף לפוליסות אחריות היצרנים ואו היבואנים בארץ
האחריות על המוצר תפקע במקרים הבאים: שבר או נזק פיזי(כולל שריטות), הסרת מדבקת אחריות/ ברקוד/ כל סימון אחר, רטיבות, או שימוש לא נאות במוצר
מומלץ לגבות את המידע על הדיסק קשיח לפני מסירתו למעבדה - אין אחריות על המידע בדיסק
תהליך מימוש אחריות מתבצע באופן הבא: בחודש הראשון להזמנה, המשלוח עלינו. לאחר מכן הלוך על חשבון הלקוח, חזור עלינו
במידה והתקלה עקב רשלנות מצד הלקוח, שני המשלוחים על חשבון הלקוח
במידה והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית של א.מחשבים ולומדה תוך 3 ימים ממועד הפניה-זכותה של שלום מחשבים לבטל את העסקה